4月7日，商學(xué)院張麗老師在蘇信海瀾課堂主講《認(rèn)識(shí)終端導(dǎo)購的銷售力與技巧》。

在激烈競爭的現(xiàn)代社會(huì)，商品之間的競爭已經(jīng)逐漸退出舞臺(tái)，營銷模式和營銷系統(tǒng)的競爭對連鎖經(jīng)營門店至關(guān)重要，發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的最大能量的只有采用系統(tǒng)化的營銷方法，掌握系統(tǒng)化門店導(dǎo)購銷售運(yùn)作，才能使門店銷售立于不敗之地。

在課程中張麗老師講述了如何掌握銷售技巧，門店銷售步驟和銷售案例。在門店銷售中首先要引起并維持買家的注意，使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。其次，通過技巧性提問獲取客戶關(guān)鍵信息，并進(jìn)而審視對方肢體語言，發(fā)掘他們的真正需求、關(guān)注重點(diǎn)及購買動(dòng)機(jī)。最后專業(yè)應(yīng)對客戶的反饋意見，理解應(yīng)對的基本原理和有效方法，識(shí)別購買信號(hào)并懂得適時(shí)主動(dòng)出擊，達(dá)成協(xié)議。

通過本次課程的學(xué)習(xí)，海瀾孵化基地的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步明確了門店銷售的流程，熟悉了銷售技巧，將有助于提升門店業(yè)績。