10月28日至11月17日，歷時三周的商學院電子商務專業(yè)與歐普照明聯合開展的網絡客服“雙十一”實訓項目圓滿落幕。學院副院長吳銘峰和歐普照明培訓導師朱海文出席了項目閉幕儀式。

這次實訓項目分為兩個階段開展，一是企業(yè)導師為學生開展為期一周的集中培訓，幫助學生熟悉客服平臺，掌握基本規(guī)則與商品信息；二是學生進行真實項目的客服訓練，幫助學生積累實踐經驗。閉幕儀式上，歐普照明培訓導師朱海文對同學們的專業(yè)技能和實訓表現給于了充分肯定，并為表現突出的優(yōu)秀學生頒發(fā)了獎品和證書。

本次實訓項目，是學院電子商務專業(yè)深化產教融合、強化課程建設的積極探索，通過真實項目實踐、校企雙師教學，不僅讓學生更好地掌握了客服的基本知識和技能，還提升了學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為培養(yǎng)具備實戰(zhàn)能力的優(yōu)秀電商人才打下了良好基礎。（文：俞陽；審核：張炎）