請(qǐng)登錄學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳，地址為：

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點(diǎn)擊：服務(wù)中心-信息化建設(shè)與管理中心-校園網(wǎng)故障報(bào)修服務(wù)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

服務(wù)說(shuō)明

1、申請(qǐng)人員范圍

我校全日制在籍在校學(xué)生、全體教職工

2、報(bào)修范圍

（1）有線網(wǎng)絡(luò)（無(wú)法連接、斷網(wǎng)、端口壞）

（2）蘇信WIFI（無(wú)信號(hào)、無(wú)法連接、網(wǎng)速慢）

（3）電腦故障（軟硬件）

（4）專用用戶故障（機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室等）

（5）零星布線申請(qǐng)（光纜、網(wǎng)線施工）

（6）一卡通水控（1-9#）

（7）一卡通（浴室、開(kāi)水房、洗衣房）

（8）一卡通（食堂、商戶、圖書(shū)館、衛(wèi)生所）

（9）一卡通門禁（班車）

（10）一卡通服務(wù)器/基站/數(shù)據(jù)網(wǎng)管/管理平臺(tái)

（11）智慧教室投影儀（不清不亮、無(wú)信號(hào)）

（12）智慧教室幕布（無(wú)法升降）

（13）智慧教室電腦（軟硬件）

（14）智慧教室控制器（校園卡無(wú)法開(kāi)啟設(shè)備）

（15）智慧教室（音視頻無(wú)圖像、無(wú)聲音）

（16）智慧教室（投影儀清洗）

3、辦理流程

用戶填寫(xiě)申請(qǐng)——IT服務(wù)管理員——信息中心管理員——用戶評(píng)價(jià)

4、流程說(shuō)明

（1）當(dāng)報(bào)修申請(qǐng)?zhí)峤缓?，?huì)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理員及時(shí)先電話聯(lián)系各位報(bào)修用戶

（2）各位用戶需在報(bào)修處理完畢后，及時(shí)給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)

（3）信息中心負(fù)責(zé)考核 網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)人員\一卡通公司維護(hù)人員 的工作情況及質(zhì)量

辦理時(shí)間：工作日8:20—16:30