【崗位名稱(chēng)】:聯(lián)想拯救者筆記本技術(shù)支持
我們崇尚獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì),更贊嘆自由奔放的靈魂
在聯(lián)想,我們以一種完美主義者的姿態(tài)生存。
成為聯(lián)想高端子品牌拯救者筆記本的私人顧問(wèn),我們期待你的加入!
一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)、微信、官網(wǎng)等方式為聯(lián)想高端子品牌拯救者筆記本用戶(hù)提供專(zhuān)屬技術(shù)支持服務(wù)
2. 定期編寫(xiě)技術(shù)文章,通過(guò)微信平臺(tái)為拯救者筆記本用戶(hù)分享產(chǎn)品使用技巧,參加線下活動(dòng)為用戶(hù)講解產(chǎn)品亮點(diǎn);
3.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)用戶(hù)的需求及意見(jiàn),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,并對(duì)信息進(jìn)行記錄,整理;
4.在工作中發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程問(wèn)題能及時(shí)反饋,并給公司提供合理化建議。
二、崗位要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2. 熱愛(ài)并關(guān)注當(dāng)下端游,具有一定的電子競(jìng)技水平者優(yōu)先;
3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練,打字速度快,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與通信知識(shí)者優(yōu)先;
4. 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,具備良好溝通技巧及問(wèn)題解決能力,有責(zé)任心;
5. 了解各類(lèi)游戲所需的終端配置要求,資深游戲玩家優(yōu)先。
三、福利待遇:
1、 繳納5險(xiǎn)1金;
2、 補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn);
3、 公司及法定雙重帶薪休假;
4、 提供18元/天的餐補(bǔ);
5、 享受聯(lián)想正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各類(lèi)商務(wù)技能培訓(xùn)。
6、 優(yōu)良的辦公環(huán)境,和諧的工作氛圍,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
四、簡(jiǎn)歷投遞
有意向者投遞簡(jiǎn)歷:1534748440@qq.com ,QQ:1534748440請(qǐng)備注班級(jí)+姓名,應(yīng)聘的崗位名稱(chēng)。