微型計(jì)算機(jī)裝調(diào)工職業(yè)技能鑒定，是針對(duì)從事計(jì)算機(jī)安裝、調(diào)試和維修工作的技術(shù)人員、工人和從事該專業(yè)售后服務(wù)的技術(shù)人員而制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。是信息產(chǎn)業(yè)部“電子行業(yè)特有工種”行業(yè)中的一種，在電子行業(yè)中是從人員最廣的一行。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定該專業(yè)分為初、中、高三個(gè)等級(jí)。

一、考核（鑒定）方式

1.鑒定方式分為理論知識(shí)考試和操作技能考試兩項(xiàng)，理論考試為閉卷筆試，考試時(shí)間為60min；技能考試為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，考試時(shí)間為90min；高級(jí)工考試還可適當(dāng)延長(zhǎng)。理論考試采用百分制，技能考試分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格；理論考試成績(jī)60分以上，且技能考試為合格以上者為合格，取得相應(yīng)的等級(jí)證書。具體堅(jiān)定內(nèi)容如下：

（1）初級(jí)工：理論考試依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題，重點(diǎn)測(cè)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成。技能考試采用計(jì)算機(jī)整機(jī)組裝，也就是為應(yīng)試者提供微機(jī)套件，在90min內(nèi)裝配完成，解決常見故障，能使顯示器正常顯示為合格，并依據(jù)其熟練程度定優(yōu)秀、良好，否則為不合格。

（2）中級(jí)工：理論考試依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題，重點(diǎn)測(cè)試操作系統(tǒng)的功能及其安裝過程。技能考試采用為裸機(jī)安裝操作系統(tǒng)和相應(yīng)的硬件驅(qū)動(dòng)程序，應(yīng)試者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成安裝，依據(jù)其安裝結(jié)果和熟練程度定優(yōu)秀、良好、合格和不合格。

（3）高級(jí)工：理論考試依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題，重點(diǎn)測(cè)試局域網(wǎng)及Internet常識(shí)。技能考試為局域網(wǎng)調(diào)試，提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)IP地址、子網(wǎng)掩碼，應(yīng)試者在90min內(nèi)完成做網(wǎng)線、裝網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)軟件調(diào)通，依據(jù)其安裝調(diào)試結(jié)果和熟練程度定優(yōu)秀、良好、合格和不合格。

二、基本理論知識(shí)（各等級(jí)都應(yīng)掌握的知識(shí)）

1．微型計(jì)算機(jī)基本工作原理

（1）計(jì)算機(jī)發(fā)展概況。 （2）數(shù)制與編碼基礎(chǔ)知識(shí)。 （3）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成。 （4）操作系統(tǒng)的功能和使用（Windows）。 （5）計(jì)算機(jī)病毒基本知識(shí)。 （6）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。 （7）局域網(wǎng)常識(shí)。 （8）廣域網(wǎng)常識(shí)。

2．微型計(jì)算機(jī)主要部件知識(shí)

（1）機(jī)箱與電源。 （2）主板。 （3）CPU。 （4）內(nèi)存。 （5）硬盤、軟盤、光盤驅(qū)動(dòng)器。 （6）鍵盤和鼠標(biāo)器。 （7）顯示適配器與顯示器。

3．微型計(jì)算機(jī)擴(kuò)充部件知識(shí)

（1）打印機(jī)。 （2）聲音適配器（聲卡）和音箱。 （3）調(diào)制解調(diào)器。 （4）網(wǎng)卡。 （5）集線器和交換機(jī)。

4．微型計(jì)算機(jī)組裝知識(shí)

（1）CPU安裝。 （2）內(nèi)存安裝。 （3）主板安裝。 （4）板卡安裝。 （5）驅(qū)動(dòng)器安裝。（6）外部設(shè)備安裝。 （7）整機(jī)調(diào)試。 （8）操作系統(tǒng)的規(guī)劃和安裝。 （9）硬件驅(qū)動(dòng)。 （10）網(wǎng)線制作。

5．微型計(jì)算機(jī)檢測(cè)知識(shí)

（1）計(jì)算機(jī)常用維護(hù)測(cè)試軟件。 （2）計(jì)算機(jī)加電自檢測(cè)程序。 （3）軟件測(cè)試法、硬件代換法。 （4）常用儀器儀表功能和使用知識(shí)。

6．微型計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修知識(shí)

（1）硬件替換法。 （2）功能替代法。 （3）微型計(jì)算機(jī)維護(hù)常識(shí)。

7．計(jì)算機(jī)常用中英文專業(yè)詞匯

8．熟悉相關(guān)的法律法規(guī)及職業(yè)道德。

9．掌握安全操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范。

三、技能要求

1． 初級(jí)計(jì)算機(jī)裝調(diào)和維修人員的技能要求

（1）熟悉計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)進(jìn)行安裝和調(diào)試。

（2）熟悉計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成，和硬件的安裝常識(shí)，能正確的安裝電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡（顯示適配器）、聲卡（聲音適配器）和調(diào)制解調(diào)器等部件。

（3）能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行基本的調(diào)試 ，熟悉BIOS基本參數(shù)及設(shè)置，掌握計(jì)算機(jī)的自檢知識(shí)，能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行BIOS標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，并能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

（4）能對(duì)計(jì)算機(jī)的一般故障進(jìn)行處理 ，掌握計(jì)算機(jī)的故障檢查的規(guī)范流程和主要部件的檢查方法。具體地說，就是能夠判別并確認(rèn)計(jì)算機(jī)的故障現(xiàn)象，對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障能作出初步的診斷，能對(duì)部件進(jìn)行替代檢查，并能提出維修方案。

（5）能對(duì)計(jì)算機(jī)的主要部件進(jìn)行更換，熟悉計(jì)算機(jī)的安裝程序，能夠?qū)﹄娫矗靼?、CPU、內(nèi)存、顯卡、聲卡及調(diào)制解調(diào)器等主要部件（同型號(hào)）進(jìn)行更換。

（6）能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面檢查，掌握驗(yàn)收程序。

2． 中級(jí)計(jì)算機(jī)裝調(diào)和維修人員的技術(shù)要求

（1）中級(jí)計(jì)算機(jī)裝調(diào)和維修的技術(shù)人員都應(yīng)掌握初級(jí)工的各項(xiàng)相關(guān)知識(shí)和技能要求。此外還應(yīng)具有如下技能和相關(guān)知識(shí)。

（2）熟悉計(jì)算機(jī)的BIOS優(yōu)化設(shè)置方法，能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行BIOS優(yōu)化設(shè)置。

（3）能對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行調(diào)試

○掌握Windows的安裝方法，驅(qū)動(dòng)程序的安裝方法以及測(cè)試軟件的使用方法

○能夠安裝操作系統(tǒng)

○能夠利用軟件對(duì)計(jì)算機(jī)部件進(jìn)行測(cè)試

○能夠建立系統(tǒng)備份

（4）能夠安裝常用外部設(shè)備并能進(jìn)行調(diào)試

熟悉常用外部設(shè)備的功能及驅(qū)動(dòng)安裝知識(shí)

能夠安裝打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備

能夠安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序

（5）能夠?qū)τ?jì)算機(jī)病毒進(jìn)行防治

熟悉計(jì)算機(jī)病毒的判斷方法

熟悉殺毒軟件的使用方法

熟悉防火墻的安裝方法

能夠預(yù)防和清除計(jì)算機(jī)中出現(xiàn)的病毒

（6）能夠?qū)τ?jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障進(jìn)行判斷和排除

熟悉計(jì)算機(jī)軟件和硬件環(huán)境的需求

熟悉計(jì)算機(jī)硬件可能發(fā)生沖突的常識(shí)

能夠?qū)τ?jì)算機(jī)發(fā)生的故障進(jìn)行判別和確認(rèn)

能夠?qū)τ?jì)算機(jī)發(fā)生的故障作出初步判斷結(jié)論

能夠提出排除故障的解決方案

能夠改善計(jì)算機(jī)軟、硬件環(huán)境

能夠改變硬件沖突資源

3．高級(jí)計(jì)算機(jī)裝調(diào)和維修技術(shù)人員的技能要求 高級(jí)計(jì)算機(jī)裝調(diào)和維修技術(shù)人員除應(yīng)掌握初級(jí)和中級(jí)技能要求和相關(guān)知識(shí)之外還應(yīng)掌握和熟悉如下的技能和相關(guān)知識(shí)。

（1）應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)硬件的種類、功能和安裝方面的知識(shí)。

（2）能夠安裝網(wǎng)卡，制作網(wǎng)線、安裝調(diào)制解調(diào)器，安裝ISDN TA，安裝ADSI MODEM、安裝CABEL MODEM

（3）熟悉BIOS的升級(jí)方法，計(jì)算機(jī)整機(jī)綜合評(píng)價(jià)知識(shí)和端口設(shè)置方面的知識(shí)。

（4）能夠?qū)τ?jì)算機(jī)的BIOS進(jìn)行升級(jí)

（5）能夠?qū)τ?jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。

（6）熟悉局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的調(diào)試知識(shí)。

（7）能夠調(diào)通局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

（8）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)方面的故障進(jìn)行分析診斷和排除

○熟悉局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)方面的調(diào)試技術(shù)

○能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)方面的故障進(jìn)行分析判斷和檢查

○能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)故障作出初步診斷結(jié)論并提出解決方案。

（9）能夠?qū)τ?jì)算機(jī)的主要部件進(jìn)行升級(jí)和更換

○熟悉計(jì)算機(jī)硬件的綜合性能

○能夠升級(jí)主板、升級(jí)CPU、升級(jí)內(nèi)存、升級(jí)顯卡、升級(jí)聲卡、生級(jí)調(diào)制解調(diào)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并能對(duì)主要部件進(jìn)行故障判別；對(duì)損壞的部件進(jìn)行更換。

附：證書樣例