11月22日至23日，2024年“江蘇工匠杯”崗位練兵職業(yè)技能競(jìng)賽“客戶服務(wù)管理員”賽項(xiàng)江蘇省總決賽在南通職業(yè)大學(xué)舉行。商學(xué)院戴天瑾老師指導(dǎo)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)陳子文、費(fèi)欣如同學(xué)分別榮獲一等獎(jiǎng)。

本次比賽由江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳指導(dǎo)，江蘇省電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦。賽項(xiàng)內(nèi)容包括客服數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、客服服務(wù)管理理論考試、客戶服務(wù)應(yīng)答與業(yè)務(wù)處理三個(gè)模塊，共有100多名選手同場(chǎng)競(jìng)技。

我校參賽選手刻苦訓(xùn)練，積極備賽，賽中不畏強(qiáng)手，沉著應(yīng)戰(zhàn)，取得一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。今后，商學(xué)院將繼續(xù)秉承“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促教”理念，不斷提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（商學(xué)院：戴天瑾；審核：張炎）